Le développement de comportements pro-sociaux chez les témoins de harcèlement moral au travail

Vers une responsabilisation des témoins du harcèlement moral au travail

L'originalité de ce mémoire a été d'aborder une thématique majeure des souffrances au travail, et en particulier du phénomène de harcèlement, sous un angle global où chaque membre de l'entreprise est vu comme un acteur de ses conditions de travail. Basé sur des interviews de témoins de harcèlement, il analyse les facteurs qui influencent un comportement pro-social d'aide et de soutien. Il apporte de nouvelles pistes de réflexion sur le processus d'intervention des témoins et le rôle qu'ils peuvent jouer, en tenant compte du contexte organisationnel sur leur volonté d'intervenir.