NBN ontwikkelt, publiceert en verspreidt normen in België. Normen zijn kennisdocumenten die door expertengroepen worden opgesteld en gevalideerd en die best practices beschrijven in uiteenlopende domeinen, zowel voor de productie van goederen als voor het leveren van diensten.
NBN biedt daarnaast opleidingen aan rond de toepassing van normen. Via haar Edu-portaal kunnen studenten, docenten en academisch personeel bovendien gratis meer dan 40.000 normen raadplegen.
Normen kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan de verwezenlijking van de duurzameontwikkelingsdoelstellingen. Ze vormen een solide en betrouwbare basis voor de uitwerking van overheidsbeleid, bijvoorbeeld op het vlak van mensenrechten, rationeel watergebruik en energie-efficiëntie. Ook helpen ze ondernemingen bij het uittekenen van hun strategie.